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难道全屋定制只是个“幌子”吗?

新浪nba www.wh2wt.com.cn 发布日期:2016-08-05     来源:中华衣柜网    浏览次数:526

摘要: 提起全屋定制,相信大家对于他并不陌生。虽说在家居行业,尽管全屋定制声势浩大跟风者如过江之鲫,但这只是个幌子。为什么这
难道全屋定制只是个“幌子”吗?

        提起全屋定制,相信大家对于他并不陌生。虽说在家居行业,尽管全屋定制声势浩大跟风者如过江之鲫,但这只是个“幌子”。为什么这样说呢,下面将为大家详细介绍下。
第一、信息采集系统构建并不完善
        众所周知,全屋定制的第一步是采集相关用户需求。随着VR虚拟现实的推出和全屋定制“云系统“的出现,看起来消费者是可以实现自主的全屋定制设计了。但事实上,每家定制企业所设计出的所谓”云系统“都各不相同,相应的定制模型数量多寡也不一而足。
        虽然效果各有不同,但可以将肯定的是,所谓的定制”云系统“大同小异,大多都以固有的模型对消费者进行诱导选择,本质上也不过是固有的模型进行不同的组合而已。真正能实现的不过是房屋尺寸大小的匹配和固有产品的组合,与真正意义上的家具结构外观自主设计相去甚远。这样的”云系统“真的是完全自主的”全屋定制“吗?
第二、经营团队不健全
        说起来,全屋定制是家居行业大范畴内多个细分行业分工协作的成果。但目前炒的最热的全屋定制企业大多是集中在家具和家装企业,这些企业原有主业显而易见。
        然而全屋定制所要求的不单单包含家具或者家装,还应该包括其他各类家居产品的生产和设计“云系统“的开发。尽管相当多的家具品牌都在竭力发展其他品类家居产品拓宽产品链,同时也都成立了自己的设计团队开发相关设计系统,但时日尚浅,其产品质量与设计能力还有待商榷。这就正如木桶理论一般,其全屋定制的最终效果会大打折扣。
第三、服务易断层
        事实上,万丈高楼平地起的道理大家都清楚,现如今的全屋定制行业主力还是那些拥有强大实力的细分行业领袖,但即使是他们也无法保证售后服务的完美与周到。
        因为,外包的服务方式增加了沟通管理成本。
        事实上,绝大多数全屋定制企业都是转行来的,短期内如何解决上门量尺和安装以及售后问题?最简单的方法当然是——外包。寻求合作的家装企业或者个人作为实现这些服务的“临时工”,无疑是一种简单有效壮大团队的方式,但“我的附庸的附庸,不是我的附庸“,这种横向的合作关系大大增加了售后服务的实现成本,也容易造成服务过程中出了问题互相扯皮的现象。
        当然,全屋定制作为当前的一种潮流,深受消费者和家居从业者的欢迎。前者看中的是方便和格调,后者希求的是利润与市场。但从本质上说,我们的消费者并没有那么挑剔,我们的从业者也并没有准备好。真正的个性全屋定制在当前环境下成本绝对是天文数字,而愿意每样产品和房屋设计都给消费者自己设计的企业当前也只存在于概念中。
我们只是想要更简单高质的产品和服务,家居业能提供的也应当是这些。至于高大上的“全屋定制“大旗,还是等”工业4.0“与”家居互联网+“真正意义上成熟起来再打出来吧!

 

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